Thảo Dược Store xin gửi đến Quý khách hàng:

A. Điều khoản và điều kiện về thời gian giao hàng, phát hàng 

1. Thời gian giao hàng

– Đối với các đơn hàng ở Đà Nẵng và Quảng Nam: Quý khách sẽ nhận được sản phẩm sau 1 – 2 ngày kể từ ngày đặt hàng

– Đối với các đơn hàng ở các tỉnh thành khác (TP. Hồ Chí Minh, Hà Nội, Bình Định, Phú Yên, Hải Phòng,…): Quý khách sẽ nhận được sản phẩm sau 4 – 5 ngày kể từ ngày đặt hàng

– Quý khách vui lòng cộng thêm 24h nếu thời gian đặt hàng nằm trong khoảng 17h chiều Thứ Bảy đến 12h trưa Chủ nhật

– Nếu quá thời hạn giao hàng đã cam kết mà Quý khách vẫn chưa nhận được sản phẩm đã đặt, Quý khách vui lòng thông báo đến số điện thoại 0935.304.851 để được hỗ trợ.

2. Thời gian phát hàng

Quý khách vui lòng điền vào ô “Ghi chú đơn hàng” trong mục Thông tin thanh toán để Shop biết và lưu ý với bên đơn vị vận chuyển. Các nội dung cần lưu ý về Thời gian phát hàng như sau:

– Giao giờ hành chính ( 7h00 – 11h00; 13h00 – 17h00)

– Sáng (7h30 – 12h00)

– Chiều (13h30 – 18h00)

– Tối ( 18h30 – 21h00)

– Cả ngày

– Chủ nhật

B. Điều khoản và điều kiện huỷ đơn hàng

Quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi theo số điện thoại 0935.304.851 để được hỗ trợ huỷ đơn hàng.

Chúng tôi chấp nhận cho Quý khách thực hiện huỷ đơn hàng với điều kiện dưới đây:

– Nếu quý khách huỷ đơn hàng trước khi hàng được vận chuyển, tình trạng đơn hàng “Chờ lấy hàng” (Thông thường là trong vòng 1 – 3h kể từ lúc shop liên hệ xác nhận đặt hàng): Chúng tôi sẽ hoàn trả 100% tiền cho những quý khách đã thanh toán sau khi trừ phí chuyển khoản (nếu có)

– Nếu quý khách huỷ đơn hàng sau khi hàng đã được vận chuyển, tình trạng đơn hàng “Đang vận chuyển”: Chúng tôi sẽ KHÔNG chấp nhận huỷ đơn hàng.

* Để biết tình trạng hiện tại của đơn hàng, quý khách vui lòng liên hệ theo số điện thoại 0935304851 để biết Mã vận chuyển của đơn hàng và xem trên trang chủ của đơn vị vận chuyển Viettel Post để biết về tình trạng vận chuyển đơn hàng của quý khách.